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Welche Artikel kann ich zurückgeben?
Folgende Artikel können zurückgegeben werden:
- Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhaltsdatum;
- Artikel in unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand;
- Artikel in der Originalverpackung mit intakten Etiketten.

Welche Kosten fallen bei Rücksendungen an?
Die Rücksendung ist völlig kostenlos.

Kann ich meine Artikel umtauschen?
Ja, es ist möglich, einen oder mehrere Artikel umzutauschen. Sie können Ihre Artikel über diesen Link registrieren: https://decathlon.shipping-portal.com/ .
Befolgen Sie die Schritte auf unserer Retourenseite. Wurde Ihre Rücksendung registriert? Wir werden Ihren Umtausch dann innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bearbeiten.

Der Artikel, den ich erhalten habe, ist beschädigt!
Ist Ihr Artikel beschädigt? Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter info@mygainz.nl. In manchen Fällen müssen Sie einen beschädigten Artikel nicht zurücksenden.

Welche Rückerstattungsmöglichkeiten gibt es?
Die folgenden Rückerstattungsoptionen werden unterstützt:
- Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Wurde Ihre Rücksendung erhalten, bewertet und genehmigt? Wir erstatten den Kaufbetrag dann innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Wir informieren Sie hierüber per E-Mail.

Meine Frage wurde nicht beantwortet...
Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Stellen Sie Ihre Frage über info@mygainz.nl. Wir werden schnellstmöglich darauf zurückkommen.

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